{"id":5264,"date":"2022-06-01T17:38:42","date_gmt":"2022-06-01T15:38:42","guid":{"rendered":"https:\/\/city-access.eu\/?page_id=5264"},"modified":"2025-09-20T10:12:40","modified_gmt":"2025-09-20T08:12:40","slug":"mentions-legales-et-conditions-generales-de-ventes-dts","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/city-access.eu\/de\/mentions-legales-et-conditions-generales-de-ventes-dts\/","title":{"rendered":"MENTIONS L\u00c9GALES ET CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTES DTS"},"content":{"rendered":"
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MENTIONS L\u00c9GALES ET CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTES<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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VOICI LES MENTIONS L\u00c9GALES ET CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTES EN FRANCAIS, EN ANGLAIS ET EN ALLEMAND<\/h6>

Veuillez faire d\u00e9filer la page jusqu\u2019en bas pour consulter les versions en anglais et en allemand.\u00a0\u00a0<\/p>

Here are the Legal Notice and General Terms and Conditions of Sale in French, English and German.<\/strong>
Please scroll down to the bottom of the page for the English and German versions.<\/strong><\/p>

Hier finden Sie das Impressum und die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auf Franz\u00f6sisch, Englisch und Deutsch.<\/strong>
\u00a0Bitte scrollen Sie bis zum Ende der Seite, um die englische und die deutsche Version zu sehen.\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>

Le pr\u00e9sent document a pour objet de fixer les conditions de vente, de d\u00e9livrance et d\u2019usage du \u00ab Certificat Qualit\u00e9 de l\u2019Air \u00bb (ci-apr\u00e8s \u00ab Certificat \u00bb) prises en application des articles L. 318-1 et R. 318-2 du code de la route ainsi que des arr\u00eat\u00e9s du 29 juin 2016 relatifs aux modalit\u00e9s de d\u00e9livrance et d\u2019apposition des certificats qualit\u00e9 de l\u2019air et fixant le tarif de la redevance pour la d\u00e9livrance du Certificat. Le pr\u00e9sent document vaut conditions g\u00e9n\u00e9rale de vente de notre site internet https:\/\/city-access.eu\/<\/a>. Chaque commande sur le site https:\/\/city-access.eu\/<\/a> est r\u00e9gie par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, de d\u00e9livrance et d\u2019usage (ci-apr\u00e8s \u00ab CGDU \u00bb) applicables \u00e0 la date de la demande du Certificat, ainsi que par les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation du site. En cochant la case par laquelle il reconna\u00eet avoir pris connaissance des CGDU, lors de la validation de sa commande, le demandeur accepte sans r\u00e9serves ces CGDU. Si toutefois le demandeur ne souhaite pas adh\u00e9rer \u00e0 toute ou partie des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, il lui est demand\u00e9 de renoncer \u00e0 l\u2019utilisation de ce site.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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MENTIONS L\u00c9GALES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00c9diteur du Site :<\/strong><\/p>

BOUZIANE Ibrahim<\/p>

16 AV. Maurice Thorez<\/p>

69200 V\u00e9nissieux<\/p>


Email : contact@city-access.eu
Site Web : https:\/\/city-access.eu<\/a><\/p>

H\u00e9bergement :<\/strong>
Site Web : https:\/\/www.hostinger.fr\/<\/a><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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CONTACT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour entrer en contact avec nos services, privil\u00e9giez le courrier \u00e9lectronique en envoyant un e-mail \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique: contact@city-access.eu. Nos services \u00e9tant sur-sollicit\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phone.
D\u00e8s lors que vous entrez en contact avec nos services, nous vous conseillons d\u2019indiquer syst\u00e9matiquement votre num\u00e9ro de commande, ou \u00e0 d\u00e9faut, le nom, pr\u00e9nom et l\u2019adresse mail avec lesquels vous avez pass\u00e9 commande.
Nous vous assurons une r\u00e9ponse rapide, par retour de mail, sous 48H\/72H.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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D\u00c9MARCHE D\u2019OBTENTION DU CERTIFICAT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le demandeur (particulier et\/ou professionnel) compl\u00e8te le formulaire du site d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la commande du certificat de qualit\u00e9 de l\u2019air.
Le demandeur peut saisir, s\u2019il le souhaite, en une seule commande plusieurs v\u00e9hicules.
Le demandeur recevra, d\u00e8s lors, la vignette Crit\u2019Air \u00e0 l\u2019adresse de livraison saisie lors de sa commande.
Le paiement de votre commande s\u2019effectue par un paiement s\u00e9curis\u00e9 par carte bancaire.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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DUR\u00c9E DE VALIDIT\u00c9 DU CERTIFICAT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Une fois d\u00e9livr\u00e9, le Certificat est valable aussi longtemps que l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des mentions y figurant sont lisibles et exactes. Il est de la responsabilit\u00e9 du demandeur de commander un nouveau Certificat lorsque ces conditions ne sont plus remplies.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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D\u00c9LAI DE LIVRAISON DU CERTIFICAT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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N\u2019\u00e9tant pas le site officiel, notre site d\u00e9pend des d\u00e9lais de livraison impos\u00e9s par le service de d\u00e9livrance des certificats de qualit\u00e9 de l\u2019air.<\/p>

Une fois la commande compl\u00e8te, valid\u00e9e et pay\u00e9e, le d\u00e9lai maximal d\u2019envoi est de 30 jours ouvrables pour l\u2019envoi du certificat qualit\u00e9 de l\u2019air par courrier postale.<\/p>

A noter, cependant, que ce d\u00e9lai peut \u00eatre prolong\u00e9 d\u00fb aux nombres importants de demandes de certificats effectu\u00e9es par les utilisateurs. Notre site ne peut \u00eatre tenu responsable de ce d\u00e9lai de livraison par courrier postale mais pourra n\u00e9anmoins faire toutes les d\u00e9marches n\u00e9cessaires aupr\u00e8s du service de d\u00e9livrance des certificats de qualit\u00e9 de l\u2019air afin d\u2019assurer le bon acheminement du certificat de l\u2019utilisateur.<\/p>

Toutefois, l\u2019utilisateur peut recevoir en faisant une demande expresse par mail \u00e0 l\u2019adresse contact@city-access.eu, un certificat de qualit\u00e9 de l\u2019air provisoire (par e-mail) justifiant de sa d\u00e9marche et de la classification de son v\u00e9hicule.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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PERTE, VOL ET DETERIORATION DU CERTIFICAT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Attention, si l\u2019utilisateur \u00e9gare son certificat \u00e0 sa r\u00e9ception pour quelques raisons que ce soient, il devra effectuer une nouvelle commande de certificat qualit\u00e9 de l\u2019air via le site.
En cas de perte ou vol du Certificat, celui-ci ne peut \u00eatre ni remplac\u00e9 ni rembours\u00e9.
En cas de d\u00e9t\u00e9rioration du Certificat par le demandeur, celui-ci ne peut \u00eatre ni remplac\u00e9 ni rembours\u00e9.
Aucun duplicata ne sera fourni en cas de perte, de vol ou de d\u00e9t\u00e9rioration de la vignette \u00e0 apposer sur le pare-brise. Pour obtenir un nouveau Certificat, le demandeur devra faire une nouvelle commande de Certificat sur le site internet https:\/\/city-access.eu\/<\/a>
Si le Certificat pr\u00e9sente toutefois un d\u00e9faut de fabrication ou contient des informations erron\u00e9es, le demandeur doit contacter le Site par courrier \u00e9lectronique : contact@city-access.eu afin de faire le n\u00e9cessaire.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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NON-R\u00c9CEPTION DU CERTIFICAT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En cas de non r\u00e9ception du Certificat dans les d\u00e9lais de d\u00e9livrance indiqu\u00e9 dans le paragraphe \u201cd\u00e9lai de livraison\u201d, le demandeur est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier que l\u2019adresse de livraison saisie lors de sa commande est correcte.
Si l\u2019adresse est exacte et \u00e0 jour, le demandeur doit contacter notre site par courrier \u00e9lectronique : contact@city-access.eu pour conna\u00eetre les conditions de r\u00e9\u00e9dition du Certificat.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les registres informatis\u00e9s, conserv\u00e9s dans les syst\u00e8mes informatiques du Site ou de ses sous-traitants, dans des conditions raisonnables de s\u00e9curit\u00e9, seront consid\u00e9r\u00e9s comme des preuves de communications, des commandes et des paiements intervenus entre Le Site et l\u2019Utilisateur.
L\u2019archivage des formulaires d\u2019inscriptions, des bons de commandes, des confirmations de commandes et d\u2019inscriptions et des factures, est effectu\u00e9 sur un support fiable et durable pouvant \u00eatre produit \u00e0 titre de preuve. Cet archivage n\u2019a aucune dur\u00e9e limit\u00e9e.
L\u2019Utilisateur reconna\u00eet express\u00e9ment que toute inscription au site, exprim\u00e9e et confirm\u00e9e par l\u2019Utilisateur au moyen d\u2019une double validation, vaudra signature de ce dernier au m\u00eame titre que sa signature manuscrite. Le site pourra \u00e9galement utiliser les donn\u00e9es transmises par l\u2019utilisateur afin de contacter l\u2019utilisateur pour n\u2019importe quel motif que ce soit. Concernant les donn\u00e9es bancaires, le site affirme que toutes les saisies relatives au paiement du service sont totalement s\u00e9curis\u00e9es.
Conform\u00e9ment \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9 78-17 du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e, vous disposez d\u2019un droit d\u2019opposition (art. 38), d\u2019acc\u00e8s (art. 39), de rectification ou de suppression (art. 40) des donn\u00e9es qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en vous adressant au site.
Ce droit s\u2019exerce, en justifiant de son identit\u00e9 par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse contact@city-access.eu.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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PAIEMENT ET FACTURATION<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le paiement de la commande s\u2019effectue en ligne, \u00e0 la date de la commande, uniquement par carte bancaire. Le site \u00e9tant parfaitement s\u00e9curis\u00e9.
Le Certificat sera produit et envoy\u00e9 apr\u00e8s paiement de la commande.
Une fois la commande valid\u00e9e, l\u2019utilisateur recevra \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique saisie lors de sa commande. une confirmation par e-mail reprenant le d\u00e9tail de sa commande, le montant total de la transaction ainsi que la facture en pi\u00e8ce-jointe.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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SAISIES ERRON\u00c9ES LORS DE LA COMMANDE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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D\u00e8s lors que l\u2019utilisateur demande son certificat par le biais du site et proc\u00e8dent au paiement, il doit s\u2019assurer que toutes les informations transmises sur le formulaire soient conformes \u00e0 celles inscrites sur le certificat d\u2019immatriculation concern\u00e9.
Seul l\u2019utilisateur est responsable des informations saisies lors de la commande.
Le site ne pourra \u00eatre tenu responsable des saisies erron\u00e9es et ne pourra effectuer aucun remboursement. Nous invitons l\u2019utilisateur \u00e0 \u00eatre vigilant sur ce point. L\u2019utilisateur devra, d\u00e8s lors, nous communiquer par mail les bonnes informations afin que nous refassions le n\u00e9cessaire pour l\u2019envoi de la vignette par courrier postale.
Si toutes les informations saisies sont conformes au certificat d\u2019immatriculation et que le ou les certificats qualit\u00e9 de l\u2019air ne sont pas re\u00e7us, l\u2019utilisateur peut nous contacter par mail (contact@city-access.eu) pour formuler une r\u00e9clamation.
Le site s\u2019engage \u00e0 se rapprocher des services concern\u00e9s afin de proc\u00e9der au bon acheminement des certificats qualit\u00e9 de l\u2019air.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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TARIFS APPLICABLES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il ne s’agit pas du site officiel du gouvernement, mais d’un service commercial tiers qui se charge de la demande en votre nom.<\/p>

Pour les v\u00e9hicules immatricul\u00e9s \u00e0 l’\u00e9tranger, les frais s’\u00e9l\u00e8vent \u00e0 35,00 \u20ac
(3,11 \u20ac pour la vignette + 1,80 \u20ac pour l’exp\u00e9dition internationale = 4,91 \u20ac + 30,09 \u20ac de frais de service comprenant le traitement, le service client, le suivi de la commande, le certificat provisoire par e-mail, l’exp\u00e9dition et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un service suppl\u00e9mentaire dans votre langue nationale).<\/p>

Pour les v\u00e9hicules immatricul\u00e9s en France, les frais s’\u00e9l\u00e8vent \u00e9galement \u00e0 35,00 \u20ac
(3,11 \u20ac pour la vignette + 0,70 \u20ac pour l’exp\u00e9dition = 3,81 \u20ac + 31,19 \u20ac de frais de service pour les m\u00eames prestations).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Selon l\u2019article L221-5 du Code de la Consommation relatif \u00e0 la vente \u00e0 distance : Lors d\u2019un achat \u00e0 distance le consommateur dispose d\u2019un droit de r\u00e9tractation dans un d\u00e9lai de 14 jours sans indication de motif.
Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours d\u00e9bute le jour de la commande. Pour exercer ce droit de r\u00e9tractation, le client doit nous informer, au moyen d\u2019une notification sans \u00e9quivoque, par e-mail, (contact@city-access.eu) de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter de ce contrat. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est respect\u00e9 d\u00e8s lors que le client envoi sa notification de r\u00e9tractation avant expiration du d\u00e9lai requis.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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CONS\u00c9QUENCES DE LA R\u00c9TRACTATION<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si le client se r\u00e9tracte de ce contrat, nous sommes tenu de rembourser sans d\u00e9lai, au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour de la r\u00e9ception de sa demande de remboursement, tous les paiements que nous avons re\u00e7us du client.
Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 par le client lors de la transaction d\u2019origine. Aucun frais suppl\u00e9mentaire ne sera factur\u00e9 au client.
Le droit de r\u00e9tractation devient caduc par anticipation lorsque l\u2019utilisateur a renonc\u00e9 au d\u00e9lai de r\u00e9tractation en donnant son consentement lors de la commande (choix possible lors du formulaire de commande). Cela signifie que l\u2019utilisateur autorise le site \u00e0 traiter imm\u00e9diatement sa commande.
Dans ce cas, aucun remboursement n\u2019est envisageable.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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R\u00c9CLAMATIONS \u2013 ATTRIBUTION JURIDICTIONNELLE\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour toute r\u00e9clamation relative \u00e0 la d\u00e9livrance du Certificat, le demandeur contacte notre site via notre adresse e-mail: contact@city-access.eu.
En cas de litige, la loi applicable est la loi fran\u00e7aise.
Tout litige relatif \u00e0 la formation, \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution ou \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation des pr\u00e9sentes conditions est de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux fran\u00e7ais comp\u00e9tents lorsque le demandeur agit hors le cadre de son activit\u00e9 professionnelle.
Tout litige relatif \u00e0 la formation, \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution ou \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation des pr\u00e9sentes conditions est de la comp\u00e9tence exclusive du tribunal de commerce de Paris lorsque le demandeur agit dans le cadre de son activit\u00e9 professionnelle.
Cette clause s\u2019applique \u00e9galement en cas de r\u00e9f\u00e9r\u00e9, de recours en garantie, de demande incidente ou de pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs et quels que soient le mode et les modalit\u00e9s de paiement.<\/p>

RECHTLICHE HINWEISE UND ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN (AGB)<\/strong><\/h5>

\u00a0<\/p>

Ziel dieses Dokuments ist es, die Bedingungen f\u00fcr den Verkauf, die Ausstellung und die Nutzung des \u201eLuftqualit\u00e4tszertifikats \u00bb (nachstehend \u201eZertifikat \u00bb genannt) gem\u00e4\u00df den Artikeln L.318-1 und R.318-2 der franz\u00f6sischen Stra\u00dfenverkehrsordnung sowie gem\u00e4\u00df den Erlassen vom 29. Juni 2016 \u00fcber die Bedingungen der Ausstellung und Anbringung der Luftqualit\u00e4tszertifikate sowie \u00fcber die H\u00f6he der Geb\u00fchren f\u00fcr deren Ausstellung zu definieren. Die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dieser Website https:\/\/city-access.eu\/ sind in diesem Dokument festgelegt. Die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr den Verkauf, die Ausstellung und die Nutzung (nachfolgend \u201eAGB \u00bb genannt) gelten f\u00fcr jede Bestellung auf der Website https:\/\/city-access.eu\/ am Tag der Antragstellung des Zertifikats, ebenso wie die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website. Mit dem Absenden seiner Bestellung best\u00e4tigt der Antragsteller durch das Ankreuzen des K\u00e4stchens, die AGB gelesen und vorbehaltlos akzeptiert zu haben. Falls der Antragsteller die Bedingungen ganz oder teilweise ablehnt, wird er aufgefordert, die Nutzung dieser Website einzustellen.<\/p>

RECHTLICHE HINWEISE<\/strong><\/p>

Sie befinden sich nicht auf der offiziellen Website, sondern auf einer Vermittlungsseite.<\/p>

Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Dienste nutzen und Ihre Bestellung best\u00e4tigen, k\u00f6nnen Sie keine R\u00fcckerstattung beantragen, da der Service unmittelbar nach der Best\u00e4tigung ausgef\u00fchrt wird, damit unsere Kunden ihre tempor\u00e4re Plakette so schnell wie m\u00f6glich erhalten. Es werden keine R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt.<\/p>

Website-Betreiber:<\/strong><\/p>

BOUZIANE Ibrahim<\/p>

16 AV. Maurice Thorez<\/p>

69200 V\u00e9nissieux<\/p>

E-Mail: contact@city-access.eu<\/p>

Website: https:\/\/city-access.eu\/<\/p>

Hosting:
Website:\u00a0https:\/\/www.hostblast.net\/<\/p>

KONTAKT<\/strong><\/p>

Zur Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice senden Sie bitte eine E-Mail an: contact@city-access.eu<\/p>

Da wir telefonisch stark ausgelastet sind, geben Sie bitte immer Ihre Bestellnummer an \u2013 alternativ Ihren Vor- und Nachnamen sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse.
Sie erhalten innerhalb von 48 bis 72 Stunden eine Antwort per E-Mail.<\/p>

VORGANG ZUR BESTELLUNG DES ZERTIFIKATS<\/p>

Der Antragsteller (privat oder gesch\u00e4ftlich) f\u00fcllt das Online-Formular zur Bestellung des Luftqualit\u00e4tszertifikats aus.
Mehrere Fahrzeuge k\u00f6nnen in einer Bestellung angegeben werden.
Die Crit\u2019Air-Vignette wird an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versendet.
Die Zahlung erfolgt per sicherer Kreditkartenzahlung.<\/p>

G\u00dcLTIGKEITSDAUER DES ZERTIFIKATS<\/strong><\/p>

Das Zertifikat bleibt g\u00fcltig, solange alle darauf angegebenen Informationen lesbar und korrekt sind.
Es liegt in der Verantwortung des Antragstellers, bei \u00c4nderung oder Unlesbarkeit ein neues Zertifikat zu bestellen.<\/p>

LIEFERFRIST<\/strong><\/p>

Da es sich nicht um die offizielle Website handelt, sind unsere Lieferzeiten von denen der offiziellen franz\u00f6sischen Ausgabestelle abh\u00e4ngig.<\/p>

Nach vollst\u00e4ndiger und bezahlter Bestellung betr\u00e4gt die\u00a0maximale Lieferzeit 30 Werktage\u00a0per Postversand.<\/p>

Diese Frist kann sich bei erh\u00f6htem Aufkommen verl\u00e4ngern. Unsere Website \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Postverz\u00f6gerungen, wird aber bei Bedarf bei der offiziellen Ausgabestelle intervenieren.<\/p>

Auf ausdr\u00fccklichen Wunsch per E-Mail an contact@city-access.eu kann eine vorl\u00e4ufige Bescheinigung (per E-Mail) \u00fcber die Antragstellung und Fahrzeugklassifizierung bereitgestellt werden.<\/p>

VERLUST, DIEBSTAHL ODER BESCH\u00c4DIGUNG<\/strong><\/p>

Bei Verlust des Zertifikats nach Erhalt muss eine\u00a0neue Bestellung\u00a0aufgegeben werden.
Bei Verlust oder Diebstahl ist\u00a0kein Ersatz oder Erstattung\u00a0m\u00f6glich.
Bei Besch\u00e4digung durch den Nutzer erfolgt\u00a0ebenfalls kein Ersatz oder Erstattung.
Ein Duplikat wird in keinem Fall ausgestellt.
Bei Herstellungsfehlern oder fehlerhaften Angaben im Zertifikat kontaktieren Sie uns bitte unter contact@city-access.eu<\/p>

NICHTERHALT DES ZERTIFIKATS<\/strong><\/p>

Sollten Sie das Zertifikat nicht innerhalb der Lieferfrist erhalten, pr\u00fcfen Sie bitte die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Ist diese korrekt, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@city-access.eu f\u00fcr Informationen zur Neuausstellung.<\/p>

IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN<\/strong><\/p>

Unsere elektronischen Aufzeichnungen, gespeichert auf Servern des Betreibers oder von Dienstleistern, gelten als Nachweis f\u00fcr Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen.
Bestellungen, Rechnungen und Best\u00e4tigungen werden dauerhaft auf sicheren Datentr\u00e4gern gespeichert und k\u00f6nnen als Beweis dienen.
Der Nutzer erkennt an, dass jede Bestellung mit doppelter Best\u00e4tigung einer handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt ist.<\/p>

Die Website kann die vom Nutzer \u00fcbermittelten Daten zur Kontaktaufnahme verwenden.
Zahlungsdaten werden vollst\u00e4ndig verschl\u00fcsselt verarbeitet.
Gem\u00e4\u00df dem franz\u00f6sischen Datenschutzgesetz (Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978) haben Sie ein Recht auf Widerspruch (Art.\u202f38), Auskunft (Art.\u202f39), Berichtigung oder L\u00f6schung (Art.\u202f40).
Dieses Recht kann per E-Mail an contact@city-access.eu unter Nachweis Ihrer Identit\u00e4t ausge\u00fcbt werden.<\/p>

ZAHLUNG & RECHNUNG<\/strong><\/p>

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung online per Bankkarte.
Das Zertifikat wird nach Zahlung erstellt und versendet.
Eine Best\u00e4tigungs-E-Mail mit allen Details und der Rechnung im Anhang wird an die angegebene Adresse gesendet.<\/p>

EINGABEFEHLER BEI DER BESTELLUNG<\/strong><\/p>

Der Nutzer ist allein verantwortlich f\u00fcr die Richtigkeit der Angaben im Formular.
Die Website haftet nicht f\u00fcr fehlerhafte Eingaben und nimmt keine R\u00fcckerstattungen vor.
Im Falle eines Fehlers ist der Nutzer verpflichtet, die korrekten Daten per E-Mail zu \u00fcbermitteln, damit das Zertifikat erneut versendet werden kann.<\/p>

Wenn alle Angaben korrekt sind und das Zertifikat dennoch nicht empfangen wird, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@city-access.eu<\/p>

GEB\u00dcHREN UND PREISE<\/strong><\/p>

Dies ist\u00a0nicht\u00a0die offizielle Website der Regierung, sondern ein kommerzieller Drittanbieterdienst, der den Antrag in Ihrem Namen \u00fcbernimmt.<\/p>

F\u00fcr im Ausland zugelassene Fahrzeuge betr\u00e4gt die Geb\u00fchr\u00a035,00\u202f\u20ac
(3,11\u202f\u20ac Vignette + 1,80\u202f\u20ac internationaler Versand = 4,91\u202f\u20ac + 30,09\u202f\u20ac Servicepauschale inkl. Bearbeitung, Kundenservice, Bestellverfolgung, vorl\u00e4ufigem Zertifikat per E-Mail, Versand sowie ggf. zus\u00e4tzlichem Service in Ihrer Landessprache).<\/p>

F\u00fcr in Frankreich zugelassene Fahrzeuge betr\u00e4gt die Geb\u00fchr ebenfalls\u00a035,00\u202f\u20ac
(3,11\u202f\u20ac Vignette + 0,70\u202f\u20ac Versand = 3,81\u202f\u20ac + 31,19\u202f\u20ac Servicepauschale mit denselben Leistungen).<\/p>

WIDERRUFSRECHT<\/strong><\/p>

Gem\u00e4\u00df Artikel L221-5 des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucher seinen Online-Kauf\u00a0innerhalb von 14 Tagen\u00a0ohne Angabe von Gr\u00fcnden widerrufen.<\/p>

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag der Bestellung.
Zur Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts senden Sie eine eindeutige Erkl\u00e4rung per E-Mail an: contact@city-access.eu<\/p>

FOLGEN DES WIDERRUFS<\/strong><\/p>

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Erkl\u00e4rung.
Die R\u00fcckzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel wie bei der urspr\u00fcnglichen Zahlung. Es entstehen keine Zusatzkosten.<\/p>

Der Widerruf ist jedoch ausgeschlossen, wenn der Nutzer ausdr\u00fccklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet und der Service vor Ablauf der Frist begonnen wurde.<\/p>

REKLAMATIONEN UND GERICHTSSTAND<\/strong><\/p>

F\u00fcr Reklamationen bez\u00fcglich der Ausstellung des Zertifikats wenden Sie sich bitte an: contact@city-access.eu Bei Streitigkeiten gilt das Recht des Landes, in dem die Bestellung aufgegeben wurde.<\/p>

F\u00fcr private Kunden liegt die Zust\u00e4ndigkeit bei den franz\u00f6sischen Gerichten.
F\u00fcr gewerbliche Kunden ist ausschlie\u00dflich das Handelsgericht Paris zust\u00e4ndig.<\/p>

Diese Klausel gilt auch bei Eilverfahren, Garantieanspr\u00fcchen, Nebenklagen oder mehreren Beklagten \u2013 unabh\u00e4ngig von der Zahlungsweise.<\/p>

LEGAL NOTICE AND GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE<\/strong><\/p>

The purpose of this document is to set out the terms and conditions governing the sale, issuance and use of the \u00ab Air Quality Certificate \u00bb (hereinafter referred to as the \u00ab Certificate \u00bb) in accordance with Articles L.318-1 and R.318-2 of the French Highway Code, and the Decrees dated 29 June 2016 regarding the conditions of issuance and display of the air quality certificates, as well as the fee applicable for the issuance of said Certificate. These general terms and conditions of sale apply to the website https:\/\/city-access.eu\/. The general terms and conditions of sale, issuance and use (hereinafter the \u00ab GTCU \u00bb) apply to each order placed on the website https:\/\/city-access.eu\/ at the time the Certificate is requested, as well as the terms of use of the website. When submitting an order, the applicant confirms having read and unconditionally accepted the GTCU by ticking the appropriate box. If the applicant refuses to accept all or part of these terms, they are invited to discontinue use of this website.<\/p>

LEGAL NOTICE<\/strong><\/p>

You are not on the official website, but an intermediary site.<\/p>

Please note: If you decide to use our services and confirm your order, you will not be able to request a refund, as the service is performed immediately after confirmation to allow our customers to receive their temporary sticker as quickly as possible. No refunds will be issued.<\/p>

Website Publisher:<\/strong><\/p>

BOUZIANE Ibrahim<\/p>

16 AV. Maurice Thorez<\/p>

69200 V\u00e9nissieux<\/p>

Email: contact@city-access.eu<\/p>

Website: https:\/\/city-access.eu\/<\/p>

Hosting Provider:
Website:\u00a0https:\/\/www.hostblast.net\/<\/p>

CONTACTING US<\/strong><\/p>

You may contact us via email at: contact@city-access.eu<\/p>

Due to the high volume of telephone requests, we recommend that you include your order number, or at the very least your full name and email address used for your order in all communications.
We guarantee a response within 48 to 72 hours via email.<\/p>

OBTAINING THE CERTIFICATE<\/strong><\/p>

The applicant (individual or business) completes the online form to request the air quality certificate.
Multiple vehicles may be included in a single order if desired.
The applicant will receive the Crit\u2019Air vignette at the delivery address provided.
Payment is made securely by credit\/debit card.<\/p>

CERTIFICATE VALIDITY<\/strong><\/p>

Once issued, the Certificate remains valid as long as all the printed information is legible and accurate.
It is the applicant\u2019s responsibility to request a new Certificate if these conditions are no longer met.<\/p>

DELIVERY TIMEFRAME<\/strong><\/p>

As this is not the official website, we are dependent on the processing and delivery times of the official certificate authority.<\/p>

Once the order is fully completed, validated, and paid for, the\u00a0maximum delivery time is 30 working days\u00a0for postal delivery.<\/p>

Please note that this timeframe may be extended due to high demand. We cannot be held responsible for postal delivery delays, but we will liaise with the issuing authority to ensure successful delivery.<\/p>

Upon request by email (contact@city-access.eu), a temporary certificate may be sent by email as proof of the request and vehicle classification.<\/p>

LOSS, THEFT OR DAMAGE<\/strong><\/p>

If the Certificate is lost upon receipt, a\u00a0new order must be placed.
In the event of\u00a0loss or theft, no replacement or refund will be provided.
In the event of\u00a0damage caused by the applicant, no replacement or refund will be issued.
No duplicate will be provided. A new Certificate must be requested via https:\/\/city-access.eu\/<\/p>

If the Certificate contains a manufacturing defect or incorrect information, contact us at contact@city-access.eu<\/p>

NON-RECEIPT OF THE CERTIFICATE<\/strong><\/p>

If the Certificate has not been received within the expected timeframe, the applicant should verify the delivery address provided.
If correct, please contact us at contact@city-access.eu for reissue information.<\/p>

YOUR PERSONAL DATA<\/strong><\/p>

Our computerised records, stored securely by the website or its subcontractors, serve as evidence of communications, orders, and payments.
All registration forms, order forms, confirmations and invoices are archived securely and may be used as legal evidence without a time limit.
The user acknowledges that double-validation on the site is legally equivalent to a handwritten signature.<\/p>

The site may use the data provided by the user for any reason related to the service. Payment data is securely processed.
In accordance with the French Data Protection Act (Loi Informatique et Libert\u00e9s) 78-17 of 6 January 1978, you have the right to object (art. 38), access (art. 39), rectify or delete (art. 40) your data.
This right may be exercised by email, with proof of identity, to: contact@city-access.eu<\/p>

PAYMENT & INVOICING<\/strong><\/p>

Payment is made online by card on the date of the order.
The Certificate will only be issued after payment.
A confirmation email and invoice will be sent to the email address provided.<\/p>

INPUT ERRORS DURING ORDERING<\/strong><\/p>

It is the user\u2019s responsibility to ensure all details provided match the vehicle registration document.
The site is not liable for errors and will not issue refunds for such mistakes.
To correct any error, contact us via email to update your order information.<\/p>

If the details are correct and the Certificate is not received, please contact us at contact@city-access.eu to submit a claim.<\/p>

APPLICABLE FEES<\/strong><\/p>

You are\u00a0not\u00a0on the official government website, but on a third-party commercial website providing an intermediary service.<\/p>

For vehicles\u00a0registered abroad, the fee is\u00a0\u20ac35.00
(\u20ac3.11 certificate + \u20ac1.80 international postage + \u20ac30.09 for services: processing, customer support, order tracking, temporary certificate, postal dispatch, and support in the client\u2019s native language).<\/p>

For vehicles\u00a0registered in France, the fee is also\u00a0\u20ac35.00
(\u20ac3.11 certificate + \u20ac0.70 postage + \u20ac31.19 for the same support services as above).<\/p>

RIGHT OF WITHDRAWAL<\/strong><\/p>

According to Article L221-5 of the French Consumer Code, you may cancel your online purchase within\u00a014 days\u00a0without giving a reason.<\/p>

The 14-day cooling-off period begins from the date of order.
To exercise this right, email us at contact@city-access.eu with an explicit request.<\/p>

CONSEQUENCES OF WITHDRAWAL<\/strong><\/p>

If you withdraw from this contract, we will refund all payments received, without delay and within 14 days of your request.
Refunds are processed via the same method used for the original transaction and no extra charges will apply.<\/p>

However, if you\u00a0waive your withdrawal right by consenting to immediate service execution, you lose the right to cancel and are\u00a0not entitled to a refund.<\/p>

COMPLAINTS AND JURISDICTION<\/strong><\/p>

Any complaints must be sent via email to: contact@city-access.eu<\/p>

In case of dispute, the governing law is that of the country where the order was placed.<\/p>

For non-professional users, disputes fall under the\u00a0exclusive jurisdiction of the French courts.<\/p>

For professionals, the\u00a0Commercial Court of Paris\u00a0shall have exclusive jurisdiction.<\/p>

This clause applies regardless of the nature of the action or the number of parties involved.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

MENTIONS L\u00c9GALES ET CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTES VOICI LES MENTIONS L\u00c9GALES ET CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTES EN FRANCAIS, EN ANGLAIS ET EN ALLEMAND Veuillez faire d\u00e9filer la page jusqu\u2019en bas pour consulter les versions en anglais et en allemand.\u00a0\u00a0 Here are the Legal Notice and General Terms and Conditions of Sale in French, English and […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5264","page","type-page","status-publish","hentry"],"lang":"de","translations":{"de":5264,"en":5251,"nl":1801,"fr":942},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/city-access.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5264","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/city-access.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/city-access.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/city-access.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/city-access.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5264"}],"version-history":[{"count":39,"href":"https:\/\/city-access.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5264\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15295,"href":"https:\/\/city-access.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5264\/revisions\/15295"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/city-access.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5264"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}